Software für Remote-Unterstützung
Fordern Sie mit Anydesk Assist umgehend und mühelos einen Remote-Support an
Verfügbar für:
Fordern Sie eine Demo an
Holen Sie sich Unterstützung mit einem einzigen Klick
Immer dann, wenn Sie Remote-Support benötigen, können Sie einfach AnyDesk öffnen und auf die Schaltfläche Sitzung anfordern klicken. Unser Support-Team wird sofort benachrichtigt, und ein Mitarbeiter wird Sie so schnell wie möglich betreuen.
Sofort Unterstützung anfragen
Öffnen Sie in AnyDesk einen Fall mit dem Helpdesk-Team Ihres Unternehmens, indem Sie auf die Schaltfläche Sitzung anfordern klicken.
Treten Sie ganz einfach Ihrer Sitzung bei
Es ist nicht nötig, dem Supportmitarbeiter Ihre AnyDesk-ID mitzuteilen. Sie klicken einfach auf den Link zur Sitzungseinladung und akzeptieren die Sitzungsanfrage.
Erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail
Sie bekommen den Einladungslink zur Sitzung per E-Mail, zusammen mit einem Kalendereintrag für einfachen Zugriff. Halten Sie sich mit E-Mail-Benachrichtigungen über alle Änderungen am Zeitplan Ihrer Sitzung stets auf dem Laufenden.
Vorteile
Keine AnyDesk-ID erforderlich
Ihre Sitzungsanfrage wird in der Warteschlange mit einer eindeutigen Kennung versehen. Das bedeutet, dass Sie Ihre AnyDesk-ID nicht an das Support-Team weitergeben müssen und die Verbindung schneller hergestellt werden kann.
Wählen Sie Ihren Client
Sie können entweder einen neuen temporären Client herunterladen oder Ihren vorhandenen AnyDesk-Client verwenden, um an der Sitzung teilzunehmen.
Beschleunigen Sie Ihren Support
Geben Sie im Beschreibungsfeld Informationen zu Ihrem Problem an, damit Ihr Fall richtig zugeordnet wird und die Bearbeitung und Lösung schneller erfolgen kann.
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