概要
Stefanini IT Solutionsは、デジタルソリューションを提供し、IT分野でサービスやコンサルティングを提供するブラジルの多国籍企業です。40か国以上で子会社を持つStefaniniは、世界で最も重要なITコンサルティング会社の1つと考えられており、ブラジルでは3番目に国際化された企業です。顧客の中で、リオデジャネイロ州とエスピリトサント州を管轄する第2地域の連邦地方裁判所に触れる必要があるでしょう。
課題
安全なオンプレミスのリモートサポートソリューション
Stefaniniは、第2地域の連邦地方裁判所のシステムおよびIT部門全体に参加してサポートしています。パンデミック中に課せられた制限により、裁判所職員が在宅勤務となる中、政府機関で勤務するすべての人に安全かつ効率的にリモートサポートを提供できるソリューションを見つけなければなりませんでした。
「ユーザーのデバイスにリモートでアクセスし、そのリモートアクセスを受信する方法を簡単に案内できることが、私たちにとって高いポイントとなっています。連邦地方裁判所のユーザーは、AnyDeskの使いやすさと、他のソリューションに比べてユーザーフレンドリーなインターフェースで、非常に快適に感じていたようです。」
Jefferson Oliveira Torres（Stefanini社オペレーションマネージャー）
ソリューション
安全、高速、使いやすい
AnyDeskのおかげで、Stefaniniは、勤務先の国の地域に関係なく、第2地域の連邦地方裁判所のすべての職員にリモートサポートを提供できています。また、セキュアなリモート接続とオンプレミスソリューションにより、裁判所は自社のネットワーク内でデータが安全に保たれることを保証しています。AnyDeskのリモートサポートソリューションにより、Stefaniniは時間とお金を節約しています。そうすることで、アナリストはより多くの従業員にサポートを提供し、可能な限り待ち時間を短くすることが確実にできるのです。
結果
セキュリティを強化した迅速かつ簡単なリモートサポート
Stefaniniと第2地域の連邦地方裁判所にとって、AnyDeskが最適なソリューションである理由は？
On-Premisesソリューション
連邦地方裁判所のサーバーでホストされ、すべての情報が独自のネットワークで保持されます
使いやすい
ユーザーの専門知識のレベルに関係ない、シンプルかつ直感的な使用
時間の節約
リモートサポートを提供し、技術的な問題を迅速かつ効果的に解決するのに最適
トップレベルの安全性
エンドツーエンドのミリタリーグレードの暗号化によるダイレクトリモートアクセス
事実&数
9
AnyDeskを使用しているアナリスト
2
ブラジルの州
1
ソリューション
0
導入の問題
1 (833) 269-3375
