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カスタマーサクセス:
卓越した技術で成功をお約束

AnyDeskでは、サービスは製品提供の中核部分であると信じています。業界のベストプラクティスを知り、お客様の課題を理解し、リモートデスクトップソリューションによる課題解決をサポートしたいと考えています。当社のカスタマーサクセスチームは、販売からカスタマーサクセスへのスムーズな移行を保証し、チームメンバーのオンボーディングをサポートし、AnyDeskソリューションの設定がお客様のビジネスニーズを最大限に満たすことをお約束します。

AnyDeskでのカスタマーサクセス

お客様にできるだけ便利にお使いいただくために、異なるプランをライセンスに統合しました。EnterpriseライセンスではAdvancedプランのメリットを最大限に活用できます。PerformanceライセンスではBasicプランが適用されます。
シームレスな使い心地で、AnyDeskへの投資を最大限に活用してください!

Basicプラン

ご要望に応じて、カスタマーサクセスマネージャーのチームが対応いたします。

  • 動画やウェビナーによる導入やトレーニングをサポートします。プロセスに基づいて、AnyDeskの設定の中で改善できる重要な領域を特定するのに役立ちます。AnyDeskの中でのお客様の声です。

Advancedプラン

専任のプロアクティブなカスタマーサクセスマネージャーが、AnyDeskのメリットを最大限に引き出します。

  • AnyDeskのベストプラクティス設定をサポートするプロアクティブなコンサルティングアプローチ、必要に応じた個別トレーニングによるスムーズなオンボーディング(プロフェッショナルサービスが含まれる場合があり、料金が発生する場合があります)、特別な設定でカスタマイズされたAnyDeskクライアントを作成するための管理者トレーニング、確実にAnyDeskを最大限に活用できるようにするカスタマーサクセスマネージャーとの個別の関係。
Customer services employees at the office

Basicプラン

ご要望に応じて、カスタマーサクセスマネージャーのチームが対応いたします。

  • 動画やウェビナーによる導入やトレーニングをサポートします。プロセスに基づいて、AnyDeskの設定の中で改善できる重要な領域を特定するのに役立ちます。AnyDeskの中でのお客様の声です。

Advancedプラン

専任のプロアクティブなカスタマーサクセスマネージャーが、AnyDeskのメリットを最大限に引き出します。

  • AnyDeskのベストプラクティス設定をサポートするプロアクティブなコンサルティングアプローチ、必要に応じた個別トレーニングによるスムーズなオンボーディング(プロフェッショナルサービスが含まれる場合があり、料金が発生する場合があります)、特別な設定でカスタマイズされたAnyDeskクライアントを作成するための管理者トレーニング、確実にAnyDeskを最大限に活用できるようにするカスタマーサクセスマネージャーとの個別の関係。

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