ワンクリックでサポートを受けられます
リモートサポートが必要な場合は、AnyDeskを開き、セッションをリクエストボタンをクリックしてください。サポートチームに即座に通知され、エージェントが迅速に対応します。
即時サポートをリクエスト
AnyDeskのセッションをリクエストボタンをクリックして、貴社のヘルプデスクチームでケースを作成してください。
簡単にセッションに参加
サポート担当者とAnyDesk IDを共有する必要はありません。セッション招待リンクをクリックし、セッションリクエストを承認するだけです。
メールで通知を受信
セッション招待リンクをメールで受け取ります。リンクにはカレンダーの予定項目が含まれているため、アクセスは簡単です。セッションの日時に変更があった場合は、メールで通知が届きます。
メリット
AnyDesk IDは必要ありません
セッションリクエストにはリクエストキュー内で一意の識別子が割り当てられるため、サポートチームにAnyDesk IDを共有する必要がなく、より迅速なサポートに繋がります。
クライアントを選択できます
新しい一時的なクライアントをダウンロードするか、既存のAnyDeskクライアントを使用してサポートセッションに参加することができます。
サポートのスピードアップ
問題の詳細を説明欄にご記入ください。これにより、お客様のケースが正しい担当者に割り当てられ、より迅速な対応と解決につながります。
+1 833 269 3375
