をご利用いただけます
AnyDeskでITサービスのデリバリーを強化しましょう。
Freshworksに直接組み込まれたリモートアクセス機能で、より迅速かつ効果的なサポートを提供。
Freshworks向けAnyDeskアプリを活用して、最適なソリューションでリモートサポートを簡素化しましょう。
よりスマートなリモートサポートで、ITヘルプデスクを強化しましょう。
卓越したカスタマーエクスペリエンスと迅速な問題解決を、ITサービスデスクの基盤にしましょう。AnyDeskがヘルプデスクの生産性と効率を高める方法をご紹介します：
統合アクセス
Freshworksコンソールから直接高速リモートアクセスを利用して、効率的で実践的なサポートを提供できます。
スムーズな接続
ワンクリックで接続でき、ユーザーとサポート担当者の両方にとって直感的なセッションフローを実現します。
簡単セッション共有
各サポートケースごとに固有のセッションリクエストを作成します。メールテンプレートを使用することで、リクエスト者にセッションリンクを簡単に共有できます。
シームレスなセッション開始
ユーザーが接続の準備ができたことをリアルタイムで確認し、サービスチケットから直接セッションに参加できます。
Freshworksから直接利用できる内蔵リモートサポートで、ITサービス管理を強化しましょう。
Freshworksのチケットから直接AnyDeskセッションを開始することで、サポートの流れを向上させましょう。リモートアクセスがケース概要に完全に統合されているため、チームはより迅速かつスムーズに問題を解決できます。
Freshworks MarketplaceのAnyDeskをご紹介します。
簡単なリモートサポート
直感的なリモートコントロールで専門的なサポートを提供し、優れたサポート体験を実現します。遠隔で連携し、まるでユーザーの隣にいるかのように問題を解決できます。
アクセスの簡素化
軽量で1回限り使用可能なアプリ [AnyDeskアシスト] を使って、即時サポートを提供しましょう。ユーザーはインストール、セットアップ、トレーニング不要で、すぐにセッションに参加できます。
包括的な概要
管理コンソール [my.anydesk II] を通じてサポート活動を追跡・管理します。チケットやセッションのワークフローをチームとリアルタイムで共有できます。
スマートなスケジューリング
AnyDeskセッションをユーザーの都合に合わせてスケジュールし、自動メールで最新情報をお知らせすることができます。
Freshworksアプリからすべてを操作。リモート接続で即解決。
+1 833 269 3375
