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使用事例: Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe

最高のセキュリティ要件を満たす社内ネットワーク

お問い合わせ

バーデン・ヴュルテンベルク連携州立大学(DHBW)について

DHBWは、約9,000のパートナー企業とともに、12の拠点で34,000人を超える学生に教育を提供しています。カールスルーエの従業員は自宅でも仕事をしており、700人の講師が遠隔地で授業を行っているため、IT部門の7人は異なる場所にある多数のデバイスを管理する必要があります。

課題

キャンパスネットワークでのスムーズなリモートソフトウェア

2020年まで、DHBWカールスルーエのIT部門は、ユーザーと直接連絡を取りながら業務を行っていました。リモートアクセスの必要性が最初に生じたのは、コロナウイルス危機の時でした。在宅勤務の従業員をサポートするためには、ITスタッフとエンドユーザーの両方にとって使いやすくわかりやすいリモートメンテナンスソリューションが必要でした。また、データ保護も重要でした。データを完全に管理するには、ソフトウェアを社内のネットワークで動作させる必要がありました。

「使いやすさとユーザーに受け入れられたことに嬉しい驚きを感じました。」

Harald Ritzenthaler(ITサービスセンター責任者)

ソリューション

シンプルさとセキュリティ:完璧な一致

AnyDeskをオンプレミスでホスティングするオプションは、DHBWカールスルーエのIT部門を納得させただけでなく、DHBWカールスルーエのすべてのデータ保護ガイドラインが遵守されることになるため、従業員にもすぐに受け入れられました。また、Custom Clientは、大学のデザインに完全に合わせることができます。
リモートメンテナンスの場合、シンプルであることが重要です。ロールアウトは1日で完了し、それ以降ソリューションは安定して稼働しています。

結果

使いやすさで高い支持を得ています

AnyDeskの明快なユーザーインターフェースのおかげで、エンドユーザーは複雑なプロセスに圧倒されることはありません。代わりに、セッションリクエストがエンドユーザーに届き、それを承認する必要があります。これにより、未認証のデバイスは接続できないという信頼と保証が生まれます。AnyDeskのカスタマーサポートは、質問が生じた場合にDHBWカールスルーエのITチームがいつでも連絡できるようになっています。これにより、DHBWカールスルーエのIT部門は本質的なこと、つまり従業員への迅速なリモートサポートに集中できます。

使いやすさ

迅速な導入と明確なユーザーインターフェース

On-Premisesソリューション

区分化されたネットワークによるデータのセキュリティとコントロール

従業員満足度

AnyDeskは高いセキュリティ基準のおかげで信頼できます

パーソナルカスタマーサポート

AnyDeskに関する問題や質問に対する有能なサポート

事実&数

260

従業員

300

デバイス

1

導入日数

3

場所

次のステップ

ご不明な点は、PDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

カスタマースポットライト

ライプニッツ協会

最高のセキュリティ基準を持つ有名な天体物理学研究所では、高速で安全なOn-Premisesリモートソフトウェアを使用しています。
詳細情報

Amedes

国際的な医療会社により、自律的な内部ネットワーク内の統合型の安全なリモートデスクトップソフトウェアが採用されています。
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ARD.ZDF

非営利の教育機関により、新世代のメディア専門家が高速で安全なリモートデスクトップソフトウェアで自宅で誕生しています。
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ブロムスグローブ

独立した全寮制の学校により、無駄のない安全なリモートデスクトップソフトウェアを使って、世界中のネットワークに依存しないリモートサポートが行われています。
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Spidercam

一流のカメラスペシャリストにより、ライブスポーツイベントでの世界的な機器サポート用に高性能リモートサポートソフトウェアが採用されています。
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サウスバウンドブルック

公立学校は、学校向けの手頃な価格のリモートサポートソフトウェアの恩恵を受けており、高速で安全なITサポートを享受しています。
詳細情報

DHBWカールスルーエ

州立大学のIT部門では、リモートサポートソフトの使い勝手の良さから、従業員に高い支持を得ています。
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データ統合センター

マクデブルクデータ統合センターでは、重要データに対するセキュリティを最大化させるため、AnyDeskのソリューションを利用しています。
詳細はこちら

Wanzl GmbH & Co. KGaA

国際的なファミリー企業では、AnyDeskの迅速で安全なソリューションにより、マーケティングやグラフィックのスタッフのリモートワークが実現しています。
詳細情報

Sun Chemical

International enterprise of DIC Group uses AnyDesk On-Premises to safely connect its global IT team.
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