SolutionITは、重要なセキュリティシステムをサポートするためにAnyDeskを使用しています

概要

SolutionITのマネージドセキュリティは、お客様のためにITセキュリティ環境を維持します。ITセキュリティ専門家のチームが、数分以内に介入できるよう、3交代制で常時対応しています。お客様は、産業分野から政府レベルの行政機関などの特に重要なシステムまで多岐にわたります。

課題

あらゆる状況で信頼できるカスタマーサービス

リモートアクセスは、solutionITマネージドセキュリティにとって最も重大なシステムの1つと考えられています。サイバー攻撃が発生した場合、solutionITの社員は数分以内に関連するシステムに安全かつ迅速にアクセスする必要があります。これには、安定かつ安全なオンプレミスのリモートサポートソリューションが必要です。

ソリューション

重要なシステムへの迅速かつ効率的なアクセス

AnyDeskの高い品質とセキュリティは、solutionITマネージドセキュリティのセキュリティの専門家を納得させました。このソリューションは社内でホストできるため、十分に保護されています。非常に短期間のうちに、このソリューションは何の問題もなく5,000を超えるシステムに展開されました。それ以来、AnyDeskが関与していないプロセスはほとんどありません。AnyDeskは、お客様が持つ可能性のあるすべてのセキュリティ上の疑問や問題に対して、確実に使用することができます。

結果

すべてのお客様部門向けの信頼性の高いリモートサポート

AnyDeskは24時間オンデマンドで利用可能です。アドレス帳により、ターゲットシステムを素早く見つけ、理想的な方法で整理できます。お客様側では、パーソナライズされた名前空間が直接信頼を生み出します。AnyDeskはお客様とIT管理者の両方にとって使いやすく、追加のトレーニングも必要ないため、サポートにかかる時間は非常に短くなります。